Temiz, bakımlı ve uygun ulaşım
Hac ve umre transferlerinde araç standartları
Hajj & Umrah Taxi’nin, iş ortakları tarafından sağlanan hac ve umre araçları, kapasite, temizlik, bakım ve muadil araçla değiştirme konusunda beklentileri nasıl belirlediği.
Yola elverişli ve belgeleri eksiksiz
İş ortağı ulaşım sağlayıcılarının, kabul ettikleri işler için araçları yasal olarak trafiğe elverişli, bakımlı, sigortalı ve gerekli belgelere sahip durumda tutmaları beklenir. Kanıt talep edilebilir ve endişeler görevlendirmelerden uzaklaştırılmaya yol açabilir.
Göreve temiz ve hazır
Araçlar makul ölçüde temiz, yolcu alanları çalışır durumda ve yolculuk için açıkça teyit edilmiş ekipmanla gelmelidir. Normal model yaşı veya küçük kozmetik yıpranmalar tek başına hizmet aksaması anlamına gelmez.
Kapasite, koltuk sayısından fazlasıdır
Yolcu kapasitesine sürücü dahil değildir. Bagaj, tekerlekli sandalyeler, pusetler ve hacimli eşyalar ayrı değerlendirilir. Müşteriler onaydan önce doğru toplamları bildirmelidir.
Belirtilen model veya benzeri
Gösterilen modeli sağlamaya çalışırız. Yalnızca onaylanan sınıfı, yolcu kapasitesini, bagaj kapasitesini ve maddi özellikleri koruması hâlinde uygun, benzer veya daha iyi bir araç sağlanabilir. Bu sağlanamazsa, müşteriye uygulanabilir çözüm sunulur.
Mümkünse hareketten önce bir endişeyi bildirin
Bir araç, onay bilgisinden belirgin şekilde farklı görünüyorsa veya güvenli değilse, rezervasyon ekibiyle gecikmeden iletişime geçin ve ciddi bir güvenlik endişesi çözülmeden sürücüden devam etmesini istemeyin. Yasal haklar azaltılmaz.
Sonraki adım basit olabilir