Si solicitas desde el Reino Unido un visado específico de umrah, el paso de la biometría Saudi Visa Bio, que se completa en la app Saudi Visa Bio desde tu propio móvil, se sitúa entre el envío de la solicitud y la recepción del visado. Registra tus huellas dactilares y una imagen facial para que los solicitantes británicos no tengan que acudir a un centro de visados, y debe completarse antes de que se expida el visado. La consecuencia práctica para quien organiza su propio viaje es sencilla: no pagues el transporte, ni nada que tenga una fecha fija, hasta que la biometría esté hecha y tengas el visado en la mano. Esta guía explica a quién se aplica el requisito, cómo funciona la app según la información publicada por su desarrollador, en qué punto del proceso encaja y cómo cambia todo si viajas con un visado de turista o una autorización electrónica de viaje.
Datos biométricos para el visado de umrah desde el Reino Unido: ¿son obligatorios?
Para el visado de umrah propiamente dicho, sí. En diciembre de 2022 se informó de que el Ministerio de Hajj y Umrah saudí exigía a los peregrinos de cinco países, entre ellos el Reino Unido, registrar sus datos biométricos (huellas dactilares e imagen facial) mediante la app Saudi Visa Bio antes de poder expedir un visado electrónico de umrah. La app se había presentado en el Reino Unido ese mismo año en un acto al que asistió el personal consular de la Embajada saudí. En octubre de 2026 la app sigue activa y sigue indicando el visado de umrah como el tipo de visado que admite, así que el requisito debe considerarse vigente salvo que tu agente o la Embajada saudí te digan lo contrario.
No podemos remitirte a una única página en inglés de un ministerio saudí que recoja la norma con palabras claras, y preferimos decirlo antes que fingir lo contrario. Lo que sí podemos citar es la ficha de la propia app, publicada por su desarrollador, el Ministerio de Asuntos Exteriores de Arabia Saudí, que describe exactamente a quién va dirigida y qué datos recoge. Si tu visado de umrah lo gestiona un agente británico, normalmente será él quien te diga cuándo registrarte y te dé el número de solicitud que necesitas.
¿Qué es la app Saudi Visa Bio y quién la publica?
Saudi Visa Bio es una app gratuita para móvil publicada por el Ministerio de Asuntos Exteriores de Arabia Saudí. Está disponible para iPhone en la App Store y para Android en Google Play. Las dos fichas describen la misma finalidad: permitir que quienes visitan Arabia Saudí envíen desde el móvil los datos biométricos que exige su solicitud de visado, sin tener que ir ni hacer cola en un centro de servicios de visados. Según las fichas, el registro debería llevar menos de diez minutos y los datos recogidos se borran de la app una vez completado.
Según lo publicado en octubre de 2026, la ficha de Android se actualizó por última vez en julio de 2026 y la de iPhone en mayo de 2026, con una actualización anterior, de febrero de 2025, que añadió la lectura de pasaportes con NFC. La ficha de la App Store exige una versión reciente de iOS. La app está disponible en inglés y en otros diez idiomas, entre ellos urdu, bengalí, malayo e indonesio, lo que dice bastante sobre la procedencia de sus usuarios.
Comprueba el nombre del desarrollador antes de descargarla. La app auténtica la publica el Ministry of Foreign Affairs KSA, y la ficha de Google Play indica una dirección postal en Riad y un correo de asistencia, customercare@mofa.gov.sa. Ignora cualquier otra que use palabras o logotipos parecidos.
¿Qué te pide hacer la app?
Las fichas del desarrollador enumeran los pasos en el mismo orden, y no hay motivo para improvisar.
- Solicita primero tu visado saudí. La app no es una solicitud de visado; necesita un número de solicitud que ya exista.
- Introduce tus datos personales, los datos del pasaporte y el número de solicitud del visado, junto con una dirección de correo electrónico válida a la que puedas acceder desde el móvil que estés usando.
- Fotografía tu pasaporte, incluida la página de datos. Los móviles con NFC pueden leer el chip, que es la función añadida a principios de 2025.
- Captura tu rostro con la cámara del móvil, siguiendo el encuadre que indica la pantalla.
- Captura tus huellas dactilares, algo que la app hace fotografiando los dedos y no mediante un lector de huellas.
Las fichas también fijan normas de edad: los usuarios deben tener seis años o más, y los menores de dieciocho deben registrarse bajo la supervisión de un adulto. En una familia, eso significa que cada hijo de seis años o más se registra por separado en el móvil de uno de los padres, mientras que los más pequeños no usan la app. Para bebés y menores de seis años, sigue lo que te indiquen la app y tu agente en lugar de dar nada por supuesto.
¿Por qué a tanta gente se le atasca el paso de las huellas?
Si lees las reseñas públicas en cualquiera de las dos tiendas, la misma queja aparece una y otra vez: la captura de huellas requiere muchos intentos, y algunos usuarios dicen que fallan en la verificación del correo electrónico. No estamos en condiciones de diagnosticar la app, pero el patrón de esas reseñas sugiere algunos pasos prácticos que no cuesta nada probar.
- Regístrate en una habitación bien iluminada, con una superficie lisa y oscura detrás de la mano, no sobre un mantel estampado ni a pleno sol.
- Lávate y sécate las manos, y quítate los anillos que proyecten sombras sobre los dedos que vas a fotografiar.
- Sujeta el móvil firme, con la otra mano apoyada en una mesa, en lugar de tenerla en el aire.
- Usa un móvil actual con buena cámara; un aparato antiguo o con la pantalla rota tendrá problemas para captar el detalle fino de las crestas que la app intenta leer.
- Asegúrate de que el correo que introduces lo puedes abrir en el mismo aparato, para que el código de verificación llegue mientras la sesión sigue activa.
Si no consigues completar el registro tras intentarlo razonablemente, para y habla con tu agente antes del plazo de tu visado, no después. Los agentes que tramitan muchas solicitudes del Reino Unido sabrán si en ese momento existe una alternativa presencial en un centro de servicios de visados.
Dónde encaja la biometría Saudi Visa Bio en el calendario del visado de umrah
Para un peregrino británico con un visado específico de umrah, el proceso sigue un orden fijo, y la idea central de este artículo es que la reserva del transporte va casi al final.
- Tu agente o la plataforma Nusuk envía la solicitud de visado y genera un número de solicitud.
- Te registras en Saudi Visa Bio con ese número.
- El visado se expide electrónicamente y recibes una copia con su fecha de expedición.
- Desde la fecha de expedición empieza a correr un plazo fijo para entrar en Arabia Saudí, y la estancia permitida empieza cuando entras realmente.
- Confirmas vuelos, hotel y transporte por tierra dentro de ese plazo.
- Reservas tu permiso de umrah y, si lo deseas, una franja para la Rawdah a través de Nusuk cuando tus fechas sean firmes.
Los pasos uno a tres son donde se producen los retrasos, y nuestro artículo sobre qué hacer si tu visado de Nusuk se retrasa y ya tienes el transporte reservado explica las consecuencias de reservar en el orden equivocado.
¿Por qué el plazo de entrada de 30 días cambia el orden de las reservas?
En noviembre de 2025 se informó de que el Ministerio de Hajj y Umrah había reducido a un mes desde la fecha de expedición, frente a los tres meses anteriores, el plazo en el que el titular de un visado de umrah debe entrar en el Reino, y de que el visado se anula automáticamente si el titular no ha entrado para entonces. Según esas informaciones, la estancia permitida tras la llegada no cambió. No lo hemos visto en ninguna página oficial en inglés y nos basamos en lo que publicó la prensa sobre el anuncio, así que comprueba las fechas que figuran en tu propio visado, que son las que aplicará el agente de fronteras.
La lección para las reservas se mantiene sea cual sea la cifra exacta. Si el visado no puede expedirse hasta completar la biometría, y el plazo de entrada corre desde la expedición, un traslado reservado para una fecha anterior a tu registro biométrico es un traslado reservado a ciegas. Completa el registro biométrico antes de la umrah, antes de fijar las fechas de viaje; deja que se expida el visado y, después, reserva los trayectos por tierra para las fechas de las que ya estás seguro. Nuestro resumen de los distintos tipos de visado de umrah trata con más detalle las normas de validez.
¿El requisito cambia según el tipo de visado?
Sí, y aquí es donde muchos peregrinos británicos pueden ahorrarse por completo el paso de las huellas. Los requisitos de entrada en Arabia Saudí de la Oficina de Asuntos Exteriores, de la Commonwealth y de Desarrollo (FCDO), según lo publicado en octubre de 2026, recogen tres vías para titulares de pasaporte británico que permiten hacer la umrah fuera de la temporada del Hajj: una autorización electrónica de viaje válida para múltiples entradas durante dos años con un límite de estancia total, una exención electrónica de visado para una sola entrada y el e-visado de turista. Ninguna de esas descripciones menciona un registro biométrico previo al viaje, y el portal oficial de visados turísticos, visa.visitsaudi.com, incluye al Reino Unido entre los países que pueden solicitarlo e indica que el e-visado cubre la umrah pero no el Hajj, de nuevo sin mencionar ninguna app biométrica.
Las propias fichas de Saudi Visa Bio dicen que la app está disponible por ahora para el visado de umrah, no para los visados de turista o de visita. Así pues, según el material publicado, el registro biométrico previo a la umrah se aplica a la vía del visado específico de umrah, que normalmente se tramita a través de un agente, y no a las vías electrónicas y de turista que gestionas tú mismo. Describimos lo que dicen las páginas oficiales, no garantizamos que cumplas los requisitos; las autoridades saudíes pueden añadir requisitos en cualquier momento, y a la llegada te fotografiarán y tomarán las huellas en la frontera sea cual sea tu vía.
El Hajj es otra historia. La FCDO deja claro que el Hajj exige un visado de Hajj aparte y que, durante el periodo del Hajj, se puede impedir volar a Jeddah, Medina y Taif a los visitantes que no lo tengan. Si tus fechas se acercan a dhu al-hiyya, lee nuestra guía sobre las vías de solicitud del visado de Hajj en el Reino Unido y el sistema de cuotas antes siquiera de mirar el transporte.
Entonces, ¿qué vía debería elegir un peregrino británico?
Es una pregunta para ti, tu agente y las páginas oficiales, no para una empresa de transporte, y la respuesta depende de cómo viajes. Un peregrino con un paquete de agencia normalmente irá con visado de umrah y hará la biometría porque el proceso del agente lo exige. Un viajero independiente que reserva sus propios vuelos y un hotel autorizado por Nusuk puede encontrar más sencillo el e-visado de turista o la autorización electrónica de viaje, sin registro en la app y con una validez más larga que se adapta a una fecha de vuelta flexible.
Lo que sí puede decirte una empresa de transporte es qué consecuencias tiene para los trayectos por tierra. Sea cual sea tu vía, necesitamos que los nombres de la reserva coincidan con los pasaportes, una hora de recogida en horario saudí que coincida con tu vuelo y un hotel que exista el día en que aterrices. La vía del visado cambia el momento en que puedes comprometerte con seguridad con esas tres cosas: más tarde con el visado de umrah, por la biometría y el plazo de entrada, y antes con las vías de turista y electrónicas, porque tienes la autorización en la mano antes de reservar nada.
¿Y el permiso de Nusuk y el certificado de la meningitis?
Hay otros dos elementos que van en paralelo al visado y que es fácil confundir con él. El primero es el permiso de umrah, que se reserva en la plataforma Nusuk y que la web de Nusuk describe como un servicio instantáneo para solicitar un permiso para hacer la umrah. El permiso no es el visado y no implica biometría; se reserva para unas fechas concretas cuando ya las conoces, otro motivo para resolver el visado antes de fijar fechas. Nuestra guía paso a paso sobre cómo crear tu cuenta de Nusuk antes de reservar el transporte cubre la parte de la cuenta.
El segundo es el certificado de vacunación. La FCDO indica que los peregrinos del Hajj y la umrah necesitan acreditar la vacuna antimeningocócica tetravalente, y remite a TravelHealthPro para los detalles. Es un documento para el visado y la frontera, no para la app, pero tiene sus propios plazos, así que el peregrino que deja la vacuna y la biometría para las dos últimas semanas está corriendo contra dos relojes a la vez.
Una familia ficticia hace la biometría en el orden correcto
Piensa en una familia ficticia de cinco miembros de Blackburn, los dos padres, una abuela y dos niños de nueve y cuatro años, que planea la umrah en las vacaciones de febrero a través de un agente local. El agente envía sus solicitudes a principios de enero y les manda los números de solicitud. Esa misma noche, el padre registra en Saudi Visa Bio, desde su móvil y uno tras otro, a sí mismo, a su mujer, a su madre y al niño de nueve años, sentado a la mesa de la cocina bajo la lámpara del techo y con un paño de cocina oscuro bajo cada mano. El de cuatro años no llega a la edad mínima de la app y de él se encarga el agente.
Las huellas de la abuela son las que más cuestan; las crestas desgastadas son un problema habitual en los solicitantes mayores y la app necesita varios intentos. Al día siguiente todos están registrados. Los visados se expiden la semana siguiente, y solo entonces el padre cierra los vuelos, confirma el hotel y reserva la recogida en el aeropuerto de Jeddah y el traslado de La Meca a Medina, sabiendo que el plazo de entrada y las vacaciones coinciden. No se pagó nada con fecha fija antes de que existieran los visados. Esta familia es ficticia y sirve para ilustrar el orden de los pasos; no son clientes reales.
Una viajera ficticia que eligió otra vía
Ahora imagina a una contable ficticia de Edimburgo que quiere hacer una umrah corta en rayab y prefiere organizarlo todo ella misma. Lee la página de la FCDO, ve que tanto el e-visado de turista como la autorización electrónica de viaje permiten la umrah fuera de la temporada del Hajj y solicita el e-visado por internet. En su proceso no hay ninguna app biométrica, y tiene la autorización en su bandeja de entrada antes de haber reservado un vuelo. Después reserva los vuelos, un hotel que ha comprobado que figura en Nusuk y sus traslados desde el aeropuerto, y por último reserva su permiso de umrah cuando las fechas son firmes. Le toman las huellas por primera vez en la puerta electrónica de Jeddah. Este caso es ficticio y no corresponde a una clienta real; se incluye para mostrar que la cuestión de la biometría depende de la vía.
Lista: registro biométrico antes de reservar el transporte para la umrah
- Confirma con tu agente por qué vía de visado vas; el paso de Saudi Visa Bio se aplica al visado específico de umrah.
- Descarga la app solo desde la ficha del desarrollador Ministry of Foreign Affairs KSA en la App Store o Google Play.
- Ten preparados el pasaporte, el número de solicitud del visado y un correo que puedas abrir en el móvil antes de empezar.
- Registra por separado a cada miembro de la familia de seis años o más; supervisa a los menores de dieciocho.
- Para las fotos de las huellas, usa buena luz, un fondo liso y oscuro, las manos limpias y secas y el móvil firme.
- Espera a que se expida el visado y anota la fecha de expedición y el plazo de entrada que figuran en él.
- Solo entonces cierra vuelos, hotel y transporte por tierra, y reserva el permiso de umrah de Nusuk para fechas firmes.
- Vuelve a consultar la página de la FCDO la semana en que vueles por si hay algún cambio de temporada, sobre todo en torno al Hajj.
¿Listo para reservar en cuanto tengas el visado?
Cuando la biometría esté hecha y el visado haya llegado, estarás en condiciones de reservar un traslado con total confianza. Envíanos tu vuelo de llegada, tus hoteles de La Meca y Medina y los nombres tal como aparecen en los pasaportes, y la herramienta de reservas calculará el precio de cada trayecto de tu itinerario. Si todavía estás esperando un visado y quieres conocer tus opciones antes de comprometerte, contacta con Hajj & Umrah Taxi y te explicaremos cómo funcionan el estado de la reserva y las normas de cancelación cuando la fecha aún no es segura.
Fuentes consultadas el 15 de octubre de 2026: la sección de requisitos de entrada de los consejos de viaje de la FCDO para Arabia Saudí en GOV.UK; las fichas de la app Saudi Visa Bio publicadas por el Ministry of Foreign Affairs KSA en la App Store de Apple y en Google Play; la plataforma de visados del Ministerio de Asuntos Exteriores saudí (visa.mofa.gov.sa); el portal de e-visados turísticos de Arabia Saudí (visa.visitsaudi.com); Nusuk (nusuk.sa). El requisito biométrico de diciembre de 2022 y el cambio del plazo de entrada de noviembre de 2025 proceden de informaciones de prensa sobre anuncios del Ministerio de Hajj y Umrah y no se han podido confirmar en ninguna página oficial en inglés; este artículo no constituye asesoramiento sobre visados ni sobre requisitos. Foto: panumas nikhomkhai / Pexels.